Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23.08.2026
Site Masters управляется компанией «SPARKGLOW STUDIOS» SRL Сайт: sitemasters.md Контакт: sparkglowstudios@gmail.com
1. Оператор данных
Оператором персональных данных, собираемых через сайт sitemasters.md, является «SPARKGLOW STUDIOS» SRL (далее — «Оператор», «мы»), с юридическим адресом MD-2025, ул. Arheolog Ion Casian Suruceanu, д. 1, корп. D, оф. 34, мун. Кишинэу, Республика Молдова, IDNO 1023600059671.
По любым вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами: sparkglowstudios@gmail.com или по телефону 068833665.
Оператор не обязан назначать Ответственного за защиту данных (DPO), поскольку не подпадает под критерии, установленные ст. 37–39 Закона №195/2024. Данная ситуация может периодически пересматриваться.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от вашего взаимодействия с сайтом, мы можем собирать следующие категории данных:
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, e-mail, номер телефона — вводятся добровольно в формах контакта/расчёта стоимости/обратного звонка;
- Содержание обращения: сообщение, отправленное через форму, детали о желаемом проекте;
- Технические данные и данные навигации: IP-адрес, тип устройства/браузера, посещённые страницы, cookie и аналогичные идентификаторы (см. Политику использования cookie);
- Доказательство согласия на cookie: ID согласия, выбранные категории, IP-адрес, дата и время.
Мы собираем только данные, необходимые для заявленной цели, в соответствии с принципом минимизации данных (ст. 5 Закона №195/2024).
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание (ст. 6) |
|---|---|
| Ответ на обращения через формы контакта/расчёта стоимости | Выполнение преддоговорных мер по вашему запросу |
| Подготовка и отправка коммерческих предложений | Выполнение преддоговорных мер |
| Анализ трафика и улучшение сайта (Google Analytics, Яндекс.Метрика) | Согласие |
| Персонализированная реклама и ремаркетинг (Google Ads) | Согласие |
| Отображение отзывов Google (Trustindex) | Согласие |
| Предотвращение мошенничества, безопасность сайта | Законный интерес |
| Хранение журнала согласий на cookie как доказательства при проверках/спорах | Правовое обязательство / Законный интерес |
| Рассмотрение жалоб и споров | Правовое обязательство / Законный интерес |
4. Кому передаются данные
Ваши данные могут передаваться:
- Поставщикам IT-услуг и хостинга — для функционирования сайта;
- Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Ads, Google Fonts (только с вашего согласия на категории «Аналитические»/«Маркетинговые»);
- Yandex LLC — Яндекс.Метрика (только с вашего согласия на категорию «Аналитические»);
- Trustindex.io — отображение отзывов Google (только с вашего согласия);
- Государственным органам — если этого требует закон.
Все наши партнёры отбираются на основании гарантий соответствия законодательству о защите данных, и, где применимо, с ними заключены письменные соглашения об обработке данных (DPA).
5. Международная передача данных
Некоторые из наших партнёров (Google Ireland Limited, Yandex LLC) могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова, включая страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты данных. В этих случаях мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, таких как стандартные договорные условия или иные признанные механизмы, согласно ст. 44–50 Закона №195/2024.
6. Срок хранения данных
- Данные из контактных форм: до завершения обращения/проекта, плюс разумный период на случай уточнений или договорных обязательств, далее архивируются или удаляются;
- Журнал согласий на cookie: 3 года с момента предоставления (общий срок исковой давности по Гражданскому кодексу РМ), далее удаляется автоматически;
- Аналитические данные: согласно политике хранения поставщика (Google/Yandex), не более 26 месяцев для Google Analytics;
- Cookie-файлы: согласно срокам, указанным в таблице Политики использования cookie.
7. Ваши права
Согласно Закону №195/2024, вы имеете право на:
- Информирование (ст. 13–14);
- Доступ к данным (ст. 15);
- Исправление (ст. 16);
- Удаление данных (ст. 17);
- Ограничение обработки (ст. 18–19);
- Портируемость данных (ст. 20);
- Возражение против обработки, включая обработку в целях прямого маркетинга (ст. 21);
- Не быть объектом автоматизированного решения, включая профилирование, без участия человека (ст. 22);
- Отозвать согласие в любой момент, без ущерба для законности обработки, произведённой до отзыва — в том числе через кнопку «Настройки cookie» в левом нижнем углу сайта.
Для реализации этих прав обращайтесь на sparkglowstudios@gmail.com. Мы ответим в срок не более одного месяца с момента получения запроса; этот срок может быть продлён до двух месяцев в зависимости от сложности запроса, с предварительным уведомлением вас об этом.
8. Право подать жалобу
Вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), www.datepersonale.md, а также обратиться в компетентные судебные инстанции.
9. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры (SSL-сертификат, контроль доступа, обновления безопасности, мониторинг) для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или случайного разглашения, согласно ст. 32 Закона №195/2024.
10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
11. Контакты
«SPARKGLOW STUDIOS» SRL E-mail: sparkglowstudios@gmail.com Тел: 068833665